фишбоун

Рыбий скелет в шкафу или Метод «Фишбоун» для глубокого анализа чего угодно

Оглавление

Понравилась статья? Поделитесь ею!

Никогда не любила рыбу. Из-за костей. Но одна рыба (вернее, то, что от неё осталось – фишбоун) мне всё же нравится. ))) С Вами Ирина Иваськив. Давно хотела покопаться в своей коллекции «рыбьих скелетов». Об этом универсальном японском приёме визуализации данных, который за считанные минуты преобразовывает информацию в компактный и легко запоминающийся графический образ, узнала лет 10 назад. Вот с тех пор и собираю фишбоуны. При всей их простоте есть в них какая-то бездонность. Над ними – как над японскими пословицами или стихотворениями – можно размышлять часами. В экономические дебри лезть не буду. В этой статье – всё о фишбоуне как о методе обучения в работе с детьми: определение, происхождение, принципы, составляющие, алгоритм заполнения, варианты использования, примеры и многое другое.

фишбоун в школе

Кто, когда и как разработал метод Фишбоун?

Фишбоун – это графическая техника, при помощи которой можно выявить проблемы и пути их решения. Автор этой техники – известный японский учёный, химик, экономист, профессор Токийского университета, крупнейший эксперт в области контроля качества и теории менеджмента Каору Исикава (1915-1989). Метод «Fishbone» часто называют его именем – диаграмма Исикавы.

В предисловии к английскому изданию книги Исикавы переводчик Дэвид Лу Милтон пишет: «Качество дают не станки, а люди». Пожалуй, это – лучшая характеристика философии «японского качества» – именно философии, как особого подхода к контролю чего угодно. Создатель «Фишбоун» был химиком по образованию и много лет занимался проверкой качества японской промышленности.

В 1952 году Каору Исикава предложил свой новаторский метод, разработка которого длилась годы. Исикава провёл несколько международных семинаров и тренингов, чтобы понять, как измерить качество японского производства? В 1985 году, на склоне лет, он изложит свои идеи в книге «What Is Total Quality Control? The Japanese Way». Основная идея этой книги – контроль качества лежит на плечах у каждого сотрудника, кем бы он ни был по должности. Звучит, казалось бы, понятно и очевидно, но… как использовать этот метод вне стен завода? Вот чем озадачился Исикава! Так и появилась на свет диаграмма «рыбьей кости».

рыбья кость

Откуда взялось само понятие «фишбоун»?

В обиходе к методу Исикавы прилипло другое – более простое – название: «Фишбоун» (fishbone), что в переводе с английского означает «рыбья кость» или «скелет рыбы». Странное название для аналитического метода, правда? Почему он назван именно так? Просто посмотрите на диаграмму – ну, чем не рыбья кость?

Причём, располагать рыбий скелет можно как угодно: вертикально головой вверх, горизонтально справа налево и горизонтально слева направо. Расположение не имеет принципиального значения – рисуйте схему так, чтобы максимально легко воспринимать информацию на схеме.

Горизонтальное расположение схемы больше подходит младшим школьникам – так рыбка выглядит для них более естественно. А вертикальное расположение схемы лучше применять для старшеклассников – вертикальная схема позволяет разместить больше информации.

фишбоун шаблон

Что можно определить при помощи диаграммы?

В начале метод Исикавы считался исключительно техническим. Но вскоре Фишбоун, как один из приёмов логического анализа, начали применять в разных других нишах. И сегодня практически невозможно назвать сферу, где бы ни использовался этот метод. Его можно применить где угодно и для чего угодно. Он нужен в каждой ситуации, когда требуется:

  • обозначить круг проблем (проблемных ситуаций)
  • показать, как все эти проблемы связаны между собой
  • визуализировать взаимосвязь причин и последствий
  • проанализировать причины возникновения проблем
  • попробовать найти решения обозначенных проблем
  • потренировать критическое мышление и взаимодействие в коллективе
  • установить связи между объектом и факторами, которые на него влияют
  • дать глубокую всестороннюю адекватную оценку проблемной ситуации
  • провести исследования, аудит, диагностику или ревизию положения дел
  • сделать выводы, определить цели, что-то спланировать, реконструировать
  • организовать знания, подготовиться к дебатам, сформулировать позицию
  • сгенерировать новые идеи и решения, выявить пробелы в системе знаний
  • выявить факторы, на которые повлиять невозможно, и факторы, которые поддаются управлению и коррекции
  • а также ранжировать все выявленные факторы по степени их значимости (актуальности, исторической хронологии)

фишбоун шаблон

фишбоун медицина

диаграмма исикавы

Из каких элементов состоит схема Фишбоун?

Схема представляет собой схематическое изображение рыбы. Она состоит из 4-х постоянных элементов:

1. Рыбья голова

Голова в схеме – это сам объект анализа (проблема, вопрос или тема), который надо проанализировать, обсудить, исследовать, сравнить с другим. Недаром говорят, что любая проблема начинается с головы. Поэтому помещаем исследуемую проблему в голове рыбы.

2. Верхний (или левый) ряд костей

Вверху, на косточках, в виде коротких формулировок записываем все возможные причины, которые привели к появлению исследуемой проблемы (или основные понятия). Если схема вертикальная, то причины записываем слева.

3. Нижний (или правый) ряд костей

Внизу – факты, подтверждающие существование причин (или суть понятий). Каждый такой факт должен быть расположен напротив причины, к которой он относится. Если схема вертикальная, то факты записываем справа.

4. Рыбий хвост

Хвост рыбы служит логическим умозаключением, которое формулируется на основании выявленных причинно-следственных связей: вывод, обобщение, ответ на поставленный вопрос, решение.

Связующее звено в схеме – основная кость рыбы, её хребет. Иногда этот хребет изображается в виде стрелы, показывая, что из-за причин и факторов и возникла обсуждаемая проблема. Иногда косточки сверху и снизу тоже рисуют в виде стрелок (по направлению к хребту), что визуально усиливает взаимосвязь всех элементов.

Алгоритм заполнения схемы Фишбоун

Элементы в таком порядке (проблема – причины – факты – вывод) представляют собой последовательность, в соответствии с которой и заполняется схема Fishbone. Этот порядок достаточно прост – его обуславливает сама графическая схема. Наш взгляд обычно движется слева направо, как при чтении строки текста. Вот так – по взгляду – и выстраивается схема.

плюсы и минусы интернета

Варианты названия блоков в схеме

  • Вариант 1: Ситуация – Причины – Факты – Вывод
  • Вариант 2: Вопрос – Причины – Факты – Ответ
  • Вариант 3: Тема – Причины – Факты – Обобщение
  • Вариант 4: Проблема – Факторы – Последствия – Решение
  • Вариант 5: Тема – Основные понятия по теме – Суть понятий – Обобщение
  • Вариант 6: Проблема – Факторы, усугубляющие проблему – Факторы, нейтрализующие проблему – Решение
  • И др.

блоки фишбоуна

В чём уникальность метода Фишбоун?

В сравнении с другими логическими методами анализа Фишбоун предоставляет более систематизированный взгляд на проблему. Взять, к примеру, приём «mind map», суть которого заключается в фиксации основной проблемы в центре «карты» и слов-ассоциаций вокруг. Благодаря этим словам mind map всесторонне описывает основную проблему, но Фишбоун даёт больше – понимание причинно-следственных связей (что произошло и вследствие чего это произошло?).

Благодаря графическому структурированию данных, можно не только наглядно представить учебный материал по теме, но и уменьшить объём информации, необходимой для запоминания (за счёт акцентирования ключевых понятий и логических связей между ними).

фишбоун

Важные принципы заполнения схемы

  • Все формулировки в фишбоун-схеме должны быть краткими, точными, содержательными, достоверными.
  • Причины и аргументы располагают в порядке их значимости – самые важные записывают ближе к голове.
  • Заполнять схему можно индивидуально, в парах, в группах или всей командой (используя мозговой штурм).
  • Если схема заполняется коллективно, то тезисы сначала обсуждаются, затем формулируются с участием всех.
  • Важный завершающий этап заполнения схемы Фишбоун – её презентация и озвучивание принятых решений.
  • Записи можно делать мелом на доске, маркером или стикерами на ватмане. Схема также может быть цветной.
  • Формулировки причин и фактов лучше делать в одном стиле: либо все в виде фраз с существительным (отсутствие связи между тем-то и тем-то), либо все в виде предложений (отсутствуют связи между тем-то и тем-то).

Что учесть при использовании метода

  • Иногда причин на схеме оказывается больше, чем фактов. Это происходит потому, что некоторые причины озвучиваются в виде предположений и гипотез, а информации, которая бы подтвердила их, пока ещё нет. И в этом нет ничего плохого – учащиеся будут наглядно видеть, что предположения без аргументов остаются всего лишь предположениями (и только когда появятся аргументы, предположения станут причинами). Недоказанные гипотезы – поле деятельности для пытливых умов, новые открытия, инсайты, исследования, кандидатские…
  • Метод Фишбоун можно использовать и как отдельную самостоятельную часть урока, и как план проведения всего урока. Максимальная эффективность метода достигается тогда, когда материал уже усвоен, и необходимо закрепить его, обобщить, систематизировать, организовать в целостную систему знаний.
  • Этот графический способ идеально подойдёт и в качестве домашнего задания, и для составления опорного конспекта на уроке, и для организации индивидуальной или групповой работы на уроке, и для проверки выученного материала, и для проектной / рефератной / конкурсной работы, и для многих других задач.

фишбоун

Где и как применяется метод Фишбоун?

Кандидат педагогических наук Татьяна Алексеева в своей статье «Методический приём фишбоун как способ развития критического мышления» рассказывает об использовании метода в педагогической практике обучения английскому и экономике. Так, исследовательница описывает схему понимания причин экономического кризиса 2008 года. Поместим этот кризис (как исследуемую проблему) в начале схемы – в «голове» рыбы. В верхних «косточках» запишем основные причины этого кризиса, а в нижних – последствия этих причин. Суммируя данные причин и последствий, формулируем логический вывод (в экономическом кризисе виновна… неправильная политика правительства) и записываем его в «хвосте» рыбы.

Джеймс Фримен, эксперт в области менеджмента, называет подобные диаграммы «невероятно эффективными» для визуального обучения. Он опубликовал несколько интересных исследований – к примеру, почему у детей отсутствует интерес к чтению. В верхней части «рыбы» он расположил факторы, подтверждающие проблему: отсутствие мотивации, лень, занятость родителей, библиотека далеко и другие. В нижней части оказались причины, породившие факторы: влияние аудио и видео гаджетов, замена чтения мультиками, мало книг в школе и т.д.

фишбоун пример

Посмотрите на фишбоун, который составила учительница английского языка Лидия Витальевна Ширенкова:

блоки фишбоуна

пример фишбоуна

Приём фишбоун на уроках истории

А вот пример того, как можно использовать диаграммы Исикавы на уроках истории. К примеру, задача стоит в том, чтобы объяснить ученикам, почему началась Вторая мировая война. Соответственно, «головой» нашей рыбы станет Вторая мировая война. В верхней части разместим причины, которые ученики могут вычитать из учебника по истории.

Возьмём, к примеру, «Стремление сербов к независимости от Австро-Венгрии». Этой причине будет соответствовать факт – убийство герцога Франца Фердинанда сербским экстремистом Гаврилой Принципом. Сопоставление причин и фактов – увлекательное упражнение для учеников, которое поможет им лучше понимать исторические закономерности. Хороший учитель использует подобную наочность при каждом удобном случае – и детям не скучно, и материал усваивается эффективнее.

фишбоун пример
Пример «Отмена крепостного права»

Пример «Феодальная раздробленность»

  • Голова: Причины феодальной раздробленности Руси
  • Верхние кости: Междоусобные войны и борьба за Киевский престол; Усиление экономической мощи отдельных княжеств; Отсутствие тесных торговых связей между княжествами; Города не хотели делиться с Киевом и стремились к самостоятельности; Усложнение социальной структуры; Благоприятное внешнеполитическая обстановка
  • Нижние кости: Не был определён порядок наследования Киевского престола; Различия княжеств по природным и хозяйственным условиям; Натуральное хозяйство; Рост и развитие городов; Появилось дворянское сословие; Отсутствие внешней угрозы
  • Хвост: Феодальная раздробленность была неизбежной
причины распада ссср
Пример фишбоуна «Распад СССР»
первая мировая
Пример фишбоуна «Первая мировая война»

Приём фишбоун на уроках литературы

  • Голова: Легко ли совершить подвиг? (по повести Б. Полевого «Повесть о настоящем человеке»)
  • Верхние кости: герои смелые, хотят изменить мир, нужно защищать Родину
  • Нижние кости: мастерство лётчика, мужественный характер, любовь к Родине
  • Хвост: Каждый человек может стать героем, если он любит свою Родину

С помощью метода можно проводить целые уроки по изучению творчества какого-нибудь писателя или поэта. Тема в голове рыбы может звучать очень просто: Творчество Лермонтова. Предложите детям на верхних косточках записать проблемы, которые поэт поднимал в своём творчестве, а на нижних косточках – названия произведений, где эти проблемы затронуты. Выводом может быть мини-доклад ребят о значении творчества поэта для последующих поколений.

фишбоун
Пример «фишбоуна» по рассказу А. П. Чехова «О любви»

Многие дети при написании сочинений испытывают стрессовые сложности – они представления не имеют, о чём писать в сочинении. И в этом случае Фишбоун может правильно направить их – с помощью схемы покажите ученикам структуру сочинения (то, что должно быть в сочинении). Такая подсказка (на примере рассказа И. С. Тургенева «Бирюк») может выглядеть примерно так (фишбоун составлен по идее Юлии Валерьевны Цыбусовой):

фишбоун литература

А вот ещё один пример фишбоуна, составленный по идее Юлии Валерьевны Цыбусовой – он поможет описать черты авторского стиля изучаемого писателя. Информацию для фишбоуна ищите во вступительных статьях об авторе.

фишбоун литература

Пример фишбоуна на уроках обществознания

В каждом предмете есть темы, сложные для восприятия. Фишбоун может помочь учителю разложить учебную информацию по полочкам.

  • Голова: Что значит быть гражданином?
  • Верхние кости: ответственность, труд, отношения с людьми
  • Нижние кости: обеспечивать благосостояние, работать на благо страны, уважать людей
  • Хвост: Быть гражданином – значит нести ответственность за своё будущее и за будущее своих потомков

фишбоун обществознание

Пример фишбоуна на уроках биологии

Серию тем по защите окружающей среды можно закрепить при помощи группового или индивидуального «фишбоуна»:

  • Голова: Взаимодействие природы и общества
  • Верхние кости: имеют прочные связи, оказывают влияние друг на друга, непродуманно используются природные ресурсы
  • Нижние кости: жизненный цикл, извлечение пользы для себя, масштабные загрязнения природы
  • Хвост: Без заботы о природе общество не сможет существовать

изучение растений по фишбоуну

Пример фишбоуна на уроках географии

С помощью такого фишбоуна можно подготовить учеников к контрольной работе по географии:

  • Голова: Как сократить экологические проблемы?
  • Верхние кости: исчезающие животные, уничтожение растений, радиационный мусор с атомных подлодок
  • Нижние кости: браконьерство, лесные пожары, загрязнение водоёмов
  • Хвост: Запрет на рыбный промысел и охоту, строительство заповедников, усиление законодательной базы

фишбоун география

прием фишбоуна

Фишбоун на уроках английского языка

А вот пример фишбоуна по теме «Изобретения в нашей жизни», составленный Натальей Василишин, чтобы сориентировать детей перед отработкой навыка говорения:

  • Голова: Can we live without hi-tech?
  • Верхние кости: comfort, communication, knowledge
  • Нижние кости: work at home, lots of friends, information
  • Хвост: Our lives depend on inventions

Приём фишбоун на уроках русского языка

фишбоун части речи

фишбоуны русский язык

Техника Фишбоун в начальной школе

  • Используем более естественную форму рыбы – горизонтальную
  • Для шаблона выбираем более мультяшную и «добрую» рыбку
  • В схеме сверху и снизу используем по 3-4 косточки, не больше
  • После заполнения схемы можно нарисовать контур всей рыбы
  • Можно попросить золотую рыбку помогать в решении проблем
  • В качестве вывода можно использовать известную пословицу

фишбоун в начальной школе

Как составить многоуровневую схему

Для создания многоуровневой схемы используют несколько уровней верхних и нижних косточек:

  • Уровень 1: Главные причины (Главные факторы)
  • Уровень 2: Детализирующие причины (то есть подпричины, влияющие на главные причины) и Детализирующие факторы (то есть подфакторы, влияющие на главные факторы)
  • Уровень 3: Детализирующие причины / факторы 3-го порядка и т.д.

Чаще всего в многоуровневые схемы имеют от 3-х до 6-и уровней. Такое разветвлённое дерево визуализирует наиболее полную картину всех возможных причин и последствий обсуждаемой проблемы.

многоуровневый фишбоун
Пример шаблона многоуровневого фишбоуна
фишбоун пример
Пример заполнения многоуровневого фишбоуна

Фишбоун на уроках в Воскресной школе

Здесь – бескрайний простор для действий! И этот аналитический метод может круто послужить Вам – возьмите его на вооружение и регулярно применяйте. Этот метод легко будет представить детям, связав его с христианской рыбкой, или со знаменитой библейской фразой «ловцы человеков», или с тем фактом, что часть учеников Иисуса были рыбаками.

С помощью этого метода вместе с детьми исследуйте:

  • Сотворение мира
  • Непослушание первых людей
  • Заповеди
  • 40 лет скитания по пустыне
  • Предательство Иуды
  • Что значит быть христианином
  • Содержание Псалтиря
  • И другие библейские события, факты, истории, доктрины

Как фишбоун применяется в копирайтинге

Fishbone отлично подойдёт и для работы с текстом. Самую большую пользу этот метод может принести при работе над сложным, проблемным, резонансным текстом. При помощи рыбьего скелета Вы сможете:

  • адекватно осмыслить и истолковать прочитанное
  • развить навык работы со сложной информацией
  • быстро находить факты, относящиеся к проблеме
  • систематизировать факты, аргументы, причины
  • выстроить хронологию или логику статьи/книги
  • написать убедительный обоснованный текст
  • освободить текст от лишних эмоций и пафоса
  • соблюсти баланс мнений, представив разные точки зрения
  • определить проблематику данных, свою авторскую позицию
  • научиться ставить проблемные вопросы и резюмировать ответы
  • проанализировать типы и поступки персонажей книги и др.

На основе фишбоуна можно создать шаблон рабочего листа / рабочей тетради на вебинар, семинар, конференцию. Благодаря шаблону слушатели запомнят именно то, что Вы хотите, чтобы они запомнили.

Часто эта простая наглядная схема заменяет журналистам план статьи. Дело в том, что фишбоун имеет трёхчастную структуру (введение, основную часть и заключение), очень похожую на структуру статьи. Каждая пара косточек – это готовый абзац. Лид-абзац в этом случае тоже очевиден – он пишется на основании формулировок на косточках (то есть с акцентом на том, о чём эта статья). Стиль написания выбираем соответственно теме:

  • от верхних косточек к нижним (от общего к частному)
  • от нижних косточек к верхним (от частного к общему)
  • от проблемы к решению
  • от умозаключений к постановке проблемных вопросов

Диаграммы Исикавы можно делать онлайн

диаграмма исикавы онлайн
Шаблоны фишбоунов, которые можно сделать онлайн на сервисе Канва
программа для фишбоунов
Программа для создания профессиональных фишбоунов Edraw

Заключение

Любое событие имеет свои причины и последствия. Составляя фишбоун, можно быстро разобраться, что к чему. Потенциал метода профессора Исикавы невысказанно огромен. Мы можем использовать его не только для контроля чего-либо, но и для школьных уроков, и для написания статей, и для личных исследований, для мозговых штурмов, для командных игр, для аудита проектов, для закрепления выученного материала, для создания шпаргалок и многого другого. Друзья, надеюсь, Вы вдохновились этим методом, и, рассматривая примеры фишбоунов в статье, получили кучу идей для своих уроков. Если Вы уже пользуетесь этим методом, поделитесь своими примерами в комментариях. Полезны ли Вам такие статьи? Напишите также, о каких ещё методах преподавания Вы хотели бы узнать?

© Ирина Иваськив

Заинтересовались графическими схемами? Читайте наши статьи о разных графических методах преподавания:

Понравилась статья? Поделитесь ею!

2 комментариев для “Рыбий скелет в шкафу или Метод «Фишбоун» для глубокого анализа чего угодно

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.