Старая новая пирамида Маслоу или В чём измеряется счастье?

Доброе утро для всех, карабкающихся по ступеням пирамиды Маслоу к своему счастью! С Вами Ирина Иваськив. Пирамида потребностей Маслоу – понятие, которым легко оперируют психологи и маркетологи всего мира. Сейчас нет ничего удивительного и необычного в том, что человек на протяжении всей жизни действует, основываясь на степени удовлетворённости той или иной своей потребности (несколько десятилетий назад это было не столь очевидно). Для осознания этого факта человечеству пришлось пройти определённый путь. В этой статье – пирамида Маслоу – от возникновения до наших дней.

Когда и как появилась пирамида Маслоу?

Первопроходцем на этом пути был американский психолог Абрахам Маслоу. Впервые идею влияния на жизнь человека его базовых потребностей учёный озвучил в 1943 году в научном труде «Теория человеческой мотивации». Чуть позже в 1954 году Маслоу развил свою теорию в книге «Мотивация и личность», структурировав потребности по степени их влияния на индивида.

На протяжении долгого времени психологов занимала лишь тёмная сторона – природа психических отклонений. Маслоу интересовала психология человеческого поведения на бытовом уровне. Он был одним из первых, кто обратил внимание на позитивные стороны человека, увидев в них определённую закономерность.

Фактически диаграмма наглядно демонстрирует, в каком порядке люди удовлетворяют свои потребности. Но в реальности (при условии, что человек не находится в состоянии каждодневного «выживания») для разных людей являются значимыми разные уровни. Ярким примером тому служат счастливые семьи и успешные предприниматели. Кто-то реализует себя в любви, кто-то – в карьере. Так родилась знаменитая на весь мир теория мотивации.

Пирамида Маслоу в упрощённой версии

Упрощённая версия пирамиды Маслоу имеет 5 ступеней (рассматриваются они снизу вверх):

1. Физиологические потребности находятся в основании пирамиды, что логично и понятно. Вряд ли человек будет думать о высоком, испытывая состояние голода или жажды, нехватку кислорода или сна. Если человек не доспал, то проблемы признания его вряд ли будут волновать. Хотя недоедающий поэт, жаждущий признания больше, чем колбасы, – классическое исключение из правил. ))) Не менее угнетающим фактором является и отсутствие пары. И дело тут не только в половом влечении и инстинкте продолжения рода, заложенном на генном уровне. Каждый человек испытывает необходимость в любви, которая может тесно переплетаться с примитивными желаниями. Когда человек состоит в паре, он чувствует себя в безопасности.
2. Потребность в безопасности говорит о том, что человек – существо мирное, несмотря на историю, которая часто свидетельствует об обратном. Такие факторы как война, отсутствие своего жилища, конфликты на работе, непостоянство условий жизни, различные жизненные неудачи, комплексы и страхи заставляют человека отчаянно искать выход из сложившейся ситуации, чтобы чувствовать себя более защищённо.
3. Потребность в любви и принадлежности характеризуется социальными связями, общением, привязанностью, заботой о других, совместной деятельностью, хорошими отношениями в семье. Когда человек испытывает давление в собственной семье, это выбивает почву из-под его ног, так как люди остро нуждаются в том, чтобы любить и быть любимыми такими, какие они есть. Счастливые люди – это, прежде всего, сытые люди, у которых нет поводов для страхов и тревог. Человек, испытывающий постоянный голод, вряд ли будет так остро нуждаться в любви. Но человеку, который любит и чувствует себя любимым, пища нужна не менее регулярно. Поэтому физиологические потребности при любом раскладе остаются и будут оставаться в основе пирамиды.
4. Потребность в уважении является следствием социальной активности человека. Имея определённый жизненный комфорт, человек устремляет свои взоры в сторону социального признания, карьерных достижений, высокой оценки, одобрения окружающих. В этом ему помогают духовные потребностити, стимулирующие к обретению новых знаний и самосовершенствованию.
5. Познавательные потребности выражаются в самопознании, самосовершенствовании, развитии своей личности. Человек чувствует себя счастливым, когда он получает интересующие его знания, навыки, исследования, откровения, когда развивается не только его физическое тело, но и его личность.

Подробная классификация пирамиды Маслоу

«Я совершенно убеждён, что человек живёт хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет, — разъяснял Маслоу. — Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, всё более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них».

В более подробной классификации пирамиды Маслоу к 5 перечисленным ступеням добавлены ещё две:

1. Физиологические потребности
2. Потребность в безопасности
3. Потребность в любви
4. Потребность в уважении
5. Познавательные потребности
6. Эстетические потребности связаны с желанием человека жить в красоте, гармонии и порядке. Именно поэтому люди так скрупулёзно выбирают новый дом, новый автомобиль или отель для проживания в путешествии. Именно поэтому люди с таким энтузиазмом занимаются благоустройством своих квартир, домов, дач, участков.
7. Потребность в самоактуализации – наивысшая ступень в пирамиде. Здесь человек реализует свои цели, работает на максимальное раскрытие своих способностей, стремится проживать каждый день на грани искусства. Человек на этой стадии способен идентифицировать себя: он, наконец, понимает, кто он и ради чего живёт, человек может выражать себя так, как он хочет, он может быть самим собой, его способности реализованы и востребованы. И человек ощущает глубокое чувство удовлетворения.

Обратите внимание на то, что ступени 5, 6 и 7 часто называют «Потребностью в самовыражении» или «Потребностью в личностном росте».

Интересные факты о пирамиде Маслоу

• Абрахам Маслоу был старшим из семи детей в еврейской семье, эмигрировавшей из Киевской губернии в США. Знал, что такое бедность, семейное неблагополучие и антисемитизм. О жизни на низших ступенях иерархии потребностей знаменитый психолог знал не понаслышке.
• Исследуя биографии творческих успешно реализовавших себя личностей, Маслоу проигнорировал личность талантливого композитора Ричарда Вагнера. Американский психолог не обнаружил в нём черты характера, которые ценил в людях сам.
• По утверждению самого Маслоу, достичь уровня самореализации способно не более 2 % человечества.
• В статье учёного, положившей начало теории мотивации, нет изображения пирамиды.

Преимущества и недостатки теории мотивации

Пирамида Маслоу – одна из самых парадоксальных психологических теорий. Её главный недостаток заключается в том, что основные тезисы до сих пор не подтверждены. Её основатель никогда не проводил эмпирических исследований. По версии учёного, люди, способные реализовать себя, те самые 2 % всего населения земного шара, в детстве не испытывали лишений физиологического уровня, были любимы в подростковом возрасте и достигли своего творческого пика к 50-ти годам жизни. История знает примеры, не соответствующие этим параметрам.

Ещё одним важным моментом является то, что у науки нет подходящей единицы измерения степени удовлетворённости той или иной ступенью. Достигая определённых высот, человек продолжает возвращаться на уровень ниже. Например, реализовав себя в работе, но не получив достаточного количества любви. А некоторые потребности продолжают мотивировать двигаться дальше, даже достигнув своего пика.

Теория Маслоу дала немало пищи для ума специалистам самой разной направленности. Её неоспоримым преимуществом является то, что в век повышенного интереса человека к психологии и процессам самореализации, знание классификации потребностей является сильной мотивацией идти вперёд и важным напоминанием, что не хлебом единым живёт человек.

В каких областях применяется теория Маслоу?

Чёткое структурирование человеческого базиса позволило взглянуть под другим углом на процесс обучения детей, психологические аспекты жизнедеятельности людей, маркетинговые процессы.

Работа с детьми

Утверждать, что ступень самоактуализации и есть Эверест человеческого бытия, с педагогической точки зрения, было бы не совсем корректно. На каждое правило всегда находятся свои исключения. Тем более, когда речь идёт о детях с их разными характерами, способностями и историями. Всё же пирамида Маслоу указывает на главный принцип обучения – от простого к сложному.

Психология

С помощью теории Маслоу любой человек, даже не обладая навыками и знаниями психолога, может более осознанно подойти к процессу самореализации, выявить индивидуальную шкалу ценностей и понять свои истинные желания. Тем более, квалифицированный специалист. Пирамида Маслоу – эффективный инструмент работы в его арсенале.

Несколько неожиданных областей применения

Менеджмент

Согласно иерархии потребностей, создав комфортные базовые условия на предприятии, можно мотивировать человека самостоятельно перейти на ступень выше – инициативы и самореализации.

Маркетинг

Пирамида Маслоу помогает специалистам сферы маркетинга достаточно открыто манипулировать человеческим сознанием для создания рекламы, ориентированной на потребности различных социальных групп. Большинство продающих и рекламных текстов ударяют прямо по больным местам человека:

• различного рода материальные затруднения
• нереализованные способности и неудачи
• чувство одиночества и разочарование
• желание быть частью конкретного социального сообщества

Бизнес-планирование

Потребности населения влияют на успех бизнеса. Например, во время экономического кризиса потребности людей сокращаются до физических: спрос на хлеб и медикаменты повышается, а на модные новинки – уменьшается. Грамотный руководитель обязательно учтёт это: составляя стратегический план развития предприятия, он проанализирует рынок потребностей и определит самую актуальную на данный период времени нишу.

Удалённая работа

Ещё одним интересным аспектом является влияние состояния индивидуальной пирамиды потребностей на сферу удалённой работы и фриланса. В настоящее время социологи активно изучают людей, выбирающих путь реализации вне устоявшейся офисной системы.

Планирование семейного бюджета

Пользуясь пирамидой Маслоу, можно планировать и семейный бюджет:

• Физиология: оплачиваем квартплату и платежи по кредитам, покупаем продукты и воду (без излишеств), одежду (не дизайнерскую, а самую необходимую), памперсы и каши малышу и т.п.
• Безопасность: выделяем средства на больницы, лекарства, страховку, проезд, техническое обслуживание дома (вдруг труба прорвёт? никакого чувства безопасности!), оплачиваем электроэнергию и газ (без света точно неуютно), телефон (вдруг в милицию позвонить надо будет?) и затраты, связанные с бизнесом (ведь если бизнес накроется, то и чувство безопасности – тоже)
• Социум, любовь: тратимся на подарки, благотворительные взносы, времяпрепровождение с семьёй и друзьями
• Уважение: а здесь уже можно позволить купить более дорогую одежду (хотя бы для работы), оплачиваем дополнительное обучение, бизнес-ланч в ресторане, индивидуальные занятия с тренером, парикмахерские
• Реализация: тратимся на увлечения, оплачиваем Интернет для работы, ТВ, отпуск, путешествия, предметы роскоши

Изучение человеческого потенциала нередко ставит учёных в тупик: где взять единицу измерения состояния счастья или креативных способностей? Поэтому пользователи интернета и юморят часто по поводу пирамиды Маслоу (в качестве примера я привела в статье парочку таких шуток). Но теория эта – непотопляемая! Вокруг неё множатся выводы и умозаключения, расширяются сферы применения, формируется целое учение о развитии личности. И это – прекрасно! Возможно, когда-нибудь учёные, исследовав потребности людей, научатся, наконец, создавать рецепт счастья для каждого…

Заключение

У всех нас разные мотивации и способности. Поэтому и потребности не могут проявляться у всех людей одинаково. К примеру, чтобы восполнить потребность в уважении, кто-то стремится стать выдающимся политиком, завоёвывая признание своих избирателей, а кому-то достаточно того, чтобы его уважали собственные дети. Объективная критика теории Маслоу лишь подтверждает тот факт, что все мы ИМЕЕМ ПРАВО БЫТЬ РАЗНЫМИ. 

© Ирина Иваськив

Любую гипотезу всегда можно поставить под сомнение. Можно сколько угодно критиковать иерархию потребностей, но самое важное, что пирамида Маслоу дала человечеству, – эффективный прикладной инструмент самосовершенствования и выбора своего жизненного пути. Чтобы восполнять свою потребность в личностном росте, читайте наши статьи о саморазвитии:

• Личностный рост в ракурсе теории автовокзала Хельсинки
• Вера Калько: Сначала счастье, потом успех! Интервью
• Развитие лидерских качеств: от барьеров к работе над собой

Хотите зарабатывать написанием текстов? В Школе Копирайтинга Вы можете освоить профессию копирайтера, SEO-копирайтера, контент-менеджера.