Упаковка товара или Чему может научить обёртка от шоколадки?
Оглавление
Доброе утро! С Вами Ирина Иваськив. Смотрю сегодня утром на шоколадку на столе. Какая удобная и красочная упаковка товара! И – всё: полетели мысли писателя в эту сторону… ))) Приличный вкусный шоколад… Но кто бы обратил на него внимание, если бы упаковка товара была блёклой, непонятной, примитивной? Вот эта шоколадная обёртка, с утра попавшаяся на глаза, натолкнула на маленькие, но важные открытия, которыми хочу поделиться.
Схема развития любого проекта
Размышляя о товаре, давайте будем подразумевать под ним ту свою гениальную идею, которую мы хотим реализовать, а размышляя об упаковке, давайте попробуем понять варианты того, как представить эту идею людям.
Каждый проект проходит одну и ту же схему развития:
- определение идеи (о чём я мечтаю? что я хочу сделать? чем я хочу заниматься? в каком направлении я хочу двигаться? в какой нише я хочу реализоваться?)
- упаковка идеи (площадка, на которой я представлю свою идею, дизайн этой площадки)
- продвижение идеи (разные виды рекламы)
Другими словами, когда я определилась с тем, чем я хочу заниматься, мне нужно «упаковать» эту идею так, чтобы сделать её привлекательной для людей, и потом только начинать её продвигать. Интересно…
А зачем вообще нужна упаковка товара?
- защищать товар от повреждений
- выделять товар среди других подобных
- привлекать внимание и вдохновлять купить
- продавать товар без дополнительной рекламы
Проиллюстрирую эти пункты. Если товар известен, его упаковка может быть более экономной. А если товар мало известен, тогда необходимо поломать голову над тем, как выделить свой товар среди таких же товаров, как сфокусировать рассеянное внимание покупателей на своём товаре? В этом нет секрета: будьте не такими, как все.
Один китайский производитель полотенец начал укладывать каждое полотенце в упаковку, похожую на пирожное. Покупатели охотно останавливались возле аппетитных “кондитерских изделий”. У многих из них не было необходимости покупать полотенце, но побеждало желание купить товар вот в такой креативной упаковке. Хорошая упаковка товара вдохновляет на незапланированную покупку: пришёл, увидел, захотел, купил.
Чему можно научиться, глядя на упаковку?
Замечали ли Вы, что многие упаковки имеют прозрачное окошко, которое позволяет рассмотреть товар внутри? О чём это Вам говорит?
Замечали ли Вы, что некоторые упаковки полностью прозрачны и позволяют рассмотреть товар со всех сторон? О чём это Вам говорит?
Замечали ли Вы, что часто мы покупаем какой-то товар только потому, что вместе с товаром мы приобретаем замечательную оригинальную качественную упаковку, которую можно использовать многократно? Например, жестяные коробочки из-под чая, удобные тубусы из-под шампуня, пластиковые «косметички» на молнии и т.п. О чём это Вам говорит?
Скажите, вот Вы, выбирая товар, часто ли перечитываете простыни мелкого шрифта на упаковке? Есть у Вас на это время и терпение? Хорошо, а что тогда Вы читаете на упаковке в первую очередь? О чём это Вам говорит?
Какая упаковка товара приковывает взгляд?
Вот Вы идёте вдоль витрин, где расставлены стиральные порошки. Ловите взглядом одни и те же фразы: «чистая одежда», «свежий аромат», «выгодная цена». Но как Вы всё-таки выбирает порошок? Вы ищете знакомый бренд? Смотрите на цвет упаковки? Выбираете порошок, который посоветовала подруга или который не содержит фосфатов? Ориентируетесь на экологичность упаковки?
Дело в том, что множество факторов могут влиять на наш выбор. Но мы в большинстве случаев основываемся на более простых сигналах:
- бренд,
- логотип,
- цвет
- эмоции.
Определив то, что именно влияет на решение Ваших клиентов купить товар, можно влиять с помощью упаковки и на их поведенческие реакции.
Секреты хорошей упаковки товара
Привлеките клиентов преимуществами
Новомодные и иностранные слова типа «нано», «инновационный», «эксклюзивно» на покупательский спрос никак не влияют. Поэтому не злоупотребляйте ими. Ведь тот период времени, когда с витрин сметалось всё, что имело латинские буквы, давно прошёл. Привлекайте клиентов не обилием модных слоганов, которые вызывают оскомину, а преимуществами, выгодами, качеством. Указывайте важные преимущества товара на самом видном месте!
Отобразите на упаковке качество
Часто вычурными упаковками и кучей штампов на них производители маскируют низкое качество товара. Упаковка должна говорить о качестве товара, чтобы покупатель не гадал, глядя на очередное дизайнерское чудо: это дешёвый, но богато упакованный товар или всё-таки алмаз в достойной упаковке? Если Ваш товар качественный, то и упаковка должна быть качественной.
Случалось ли Вам рассыпать содержимое из внезапно разорвавшейся упаковки, не донеся до кассы? Ну, вот и я о том же. Качественная упаковка товара увеличивает продажи на 30%.
Усильте первое впечатление
Первое впечатление о товаре у нас складывается в первые 7 секунд. Поэтому упаковке товара нужно будет уделить достаточно времени, чтобы она могла завладеть вниманием покупателей.
Выберите подходящую цветовую гамму
Цвет очень эффективно влияет на эмоциональное восприятие людей:
- яркие цвета создают непринуждённое настроение
- белый цвет можно создать атмосферу лёгкости и чистоты
- чёрный цвет ассоциируется с силой, надёжностью, роскошью
- красный цвет возбуждает
- жёлтый цвет вызывает радость и солнечное настроение
- зелёный цвет приносит покой и душевную гармонию
85 % покупателей покупают товар на основе цветового восприятия!
Упаковка товара: важные выводы
- Хорошая упаковка сама продаёт товар.
- Упаковка не обязательно должна быть дорогой (но качественной!).
- Упаковка должна соответствовать целевой аудитории.
- Упаковка наравне с офисами и сайтами – это часть бренда.
- Если товар плохо реализуется, можно сменить упаковку.
- Товар без упаковки воспринимается как что-то недоделанное или уже испорченное.
Заключение
Можно выбрать самую перспективную нишу, можно грамотно запускать рекламу, но, если Ваш товар или услуга упакованы не качественно (например, не приметный сайт или лендинг с ошибками в тексте, низкой скоростью загрузки и непонятной формой регистрации), Вы теряете шансы на хорошие продажи. Правильно преподнести свою идею – это мастерство, которое может открыть для Вас впечатляющие перспективы. Успехов!
© Ирина Иваськив
Упаковка товара или услуги – то, о чём стоит задуматься. Ищите идеи продвижения своих проектов вместе с нашими статьями:
- Конкуренция на рынке – недооценённый мотиватор, который заставит Вас развиваться
- Портфельный анализ: простые исследования, дающие новый толчок развития
- Деловые подарки: что и как дарить? или Как сделать подарок уникальным?
Хотите зарабатывать написанием текстов? В Школе Копирайтинга Вы можете освоить профессию копирайтера, SEO-копирайтера, контент-менеджера.
Очень нужная статья! Упаковка это то,на что сразу падает взгляд. И она должна быть привлекательной. И правда,чем известнее бренд,тем проще может быть упаковка) Или вообще без нее.